ハローコンテナが,日高市馬引沢,笹井,狭山台でご利用頂けます。

よくあるご質問

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ご契約について

Q.契約書類は郵送でも出来るの?

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A: 契約時にお客様とのコミュニケーションを大切にしたいと考えておりますので、原則弊社事務所での契約手続きをさせて頂ければと思うのですが、お忙しいお客様、利用開始日までに余裕がある方(大体2週間程度)、ご自宅から弊社事務所にお越しになるのに非常に手間がかかるといった場合には郵送で契約手続きから鍵の引渡しまで行なうことが出来ます。
郵送での契約の流れは、
1.お問い合わせにより契約書類を当方よりお客様へ郵送
2.契約書類を返送して頂き、使用料・保証金等を計算し請求書をお客様へ送付
3.お送りした請求書の請求金額の入金(振込)を頂く。
4.鍵のお渡し(南京錠の場合は番号設定)
書類のやり取り、入金の確認、鍵のお渡し等がありますので、郵送による契約には2~3週間は必要かと思われます。

Q.当日から借りることはできますか?

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A: 契約手続きが完了すれば、その日中に鍵をお渡し出来ます!

Q.短期期間での利用は出来ますか?

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A: 1ヶ月から受付けております! 
引越し・リフォームなどの一時利用の際に是非ご利用下さい!
中には、本当に短期で1週間のご契約の方もいらっしゃいます。
日割り計算で、使用料は致します。

Q.契約時に必要な物は何ですか?

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A: ※保証金2ヶ月<非課税>(預かり金)
※礼金1ヶ月(只今!!礼金0円キャンペーン中)
※前家賃(途中からの場合、日割り計算承ります。)
※保険料¥300/月<非課税>(加入ご希望者様のみの任意加入)
※印鑑(三文判でOK)
※各種証明書(運転免許証・健康保険証等)

物件について

Q.雨とか入ってきませんか?

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A: この点について心配される方が多いのですが、今までで「雨が入ってきて中の荷物が濡れてしまった」というお話は頂いておりません。
コンテナボックス自体も設置時は、全て新品のコンテナを設置しております、非常に頑丈に作られておりますので、中のお荷物に影響はないと思います。

※ 中のお荷物の補償はできませんので、原則貴重品は入れないでください。

Q.外が暑いときはコンテナボックスの中って大丈夫なの?

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A: コンテナ内に断熱材が含まれておりますので、「熱くて中にいられない」ということはありません。
また、コンテナ内に通気孔を設けてあるので、風通しの心配もございません!
 宜しければ、実際にコンテナ内をご覧になって体験することもできますので、是非ご連絡下さい!

Q.湿気は大丈夫ですか?

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A:コンテナには、空気口が設置されております。

Q.コンテナボックスって何ですか?

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A:当社は、コンテナボックスの取扱いしかありません。
又、当社設置のコンテナは、全て最初からコンテナボックスとして製作して頂いた新品です。
海上・貨物輸送の中を加工している物(再生品)は、ありません。
バイクを収納している方はいらっしゃいますが、バイク専用のコンテナの設置はありません。
バイクを収容する方には、床にもう一枚コンパネ等を強いて頂き、床の補強をお願いしております。

Q. どんなものを収納しているのですか?

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A:一人暮らしやご家族の方ですと、趣味で集めている物や雛人形など季節物が多いようです。
また、引越し・リフォーム等の一時利用のお客様も多いです。
法人様でお借りいただいている方の場合は、会社保管資料・事務書類関係が多いようです。
自営業の方はお仕事道具とご自分のお荷物を両方入れていらっしゃる方もいます。
ずっと保管して置きたい思い出の物の保管用にお使い頂いている方も多いようです。

Q. 鍵を紛失してしまった場合は?

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A:0120-878-774ご連絡下さい。

Q. 実際にコンテナボックスを見学することはできますか?

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A: 随時受け付けております!
いろいろなタイプを見比べると違いがよく分かりますよ!
お気軽にご連絡下さい。

Q. 搬入・搬出はいつでもできるの?

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A: 24時間出し入れ可能です!
但し、夜間のご利用の際には近隣の住民の方へのご配慮をお願い申し上げます。

解約について

Q.解約の手続きはどのようにするの?

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A: ご契約者様より、電話連絡で解約日時の連絡を当社へ必ず、ご連絡願います。
※「初めて連絡を頂いた日の月末」となっております。 0120-878-774

その他について

Q.運搬の相談はどこに相談すればいいの?

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A:0120-878-774にご相談頂き、担当者より再度、ご連絡させて頂きます。

Q.地域限定・入居時のお荷物を無料で運んでくれるの?

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お客様のお荷物の量や予約状況によってはご利用いただけない場合がございます。
その際は、お断りさせて頂くこともございますので、ご了承下さい。

お気軽にお問い合わせください。 0120‐878‐774 受付時間 平日9:00 - 18:00 (事前にご連絡頂ければ土、日も契約可)

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